Inteligência artificial, CRM, processos de negócios - Blog atile.digital

O velho sistema de gestão do relacionamento com clientes precisa ser trocado. O que levar em conta nessa hora?
Cinco passos para analisar se o ERP atual (ou futuro) é aderente à emergente e dinâmica empresa de serviços de hoje.
A Salesforce, empresa especialista no desenvolvimento de plataformas de relacionamento de clientes (CRM), apresentou o primeiro relatório "State of Sales" feito com mais de 2.300 líderes de vendas em todo o mundo.
Entenda como definir, classificar e inovar produtos para atender clientes e fortalecer a marca no mercado.
Sim! Definitivamente, SIM! É uma prática excelente para fazer parte do DNA de toda empresa!
Conheça as novas frentes de cloud da Salesforce.com com Force.com e Heroku, e descubra como essas plataformas podem transformar a gestão e o desenvolvimento na sua empresa.
Saiba por que o atendimento ao cliente pelas redes sociais é um desafio para as empresas e como superar essas dificuldades para melhorar a experiência do consumidor.
Empresas com estratégias de CRM têm até 25% mais retorno. Sua organização está preparada para alcançar esses resultados?
A polêmica sobre a limitação da internet fixa, como viabilizar um serviço de qualidade com ganhos para todos?
Qualidade x Preço - A saga da criação de valor

Atualmente, vivemos em uma cultura de mercado baseada no preço, o consumidor em geral, está sempre em busca do melhor negócio, antes de adquirir um produto, busca primeiramente a economia, outros critérios como, qualidade, atendimento e experiência, acaba ficando em segundo plano.

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As estratégias do m...

Entenda como a cloud computing e a consumerização impactam as decisões de TI nas empresas e quais os principais desafios enfrentados pelos CFOs nesse cenário.
“Isso mostra que você não entende nada de social media e nem de Facebook” me disse outro dia uma pessoa, após eu comentar que determinado artigo era uma das maiores bobagens que li nos últimos tempos. Não. Não, entendo mesmo.
 
O fato de eu ter algumas centenas de amigos no Facebook, o mesmo vol...
atile.branding testa a nova interface do Salesforce
A revolução do CRM chegou! E como não podia ser diferente, nós estamos aqui para apresentá-la a vocês! O Salesforce Lightning, a nova interface que estará disponível a partir de outubro, nos trás o futuro do CRM.
Entenda o que é Customer Success e por que ele é tão importante para seu negócio.
Gartner recomenda ampliar o uso do BI, integrando dados internos e externos para prever oportunidades e melhorar a performance estratégica.
Com as mudanças nos modelos de oferta de produtos e serviços de tecnologia, os profissionais também precisam se adaptar e se atualizar.
Empresas usam seus históricos de dados para melhorar desempenho e atendimento ao cliente.
As tecnologias tem o único objetivo de facilitar a execução das atividades das pessoas, qualquer que seja esta atividade. Mas estou usando a ferramenta certa para fazer as coisas?

Mais eficiência, mais resultados, menos complicação


Independente do seu setor, a competitividade exige processos ágeis, inteligência de mercado e uma experiência impecável para seus clientes. Sem tecnologia, o crescimento se torna um desafio.


Com nossas soluções, você automatiza tarefas, melhora a ges...

Expanda sua rede com controle e eficiência


Gerenciar uma rede de franquias exige padronização, previsibilidade e uma operação eficiente. Sem processos bem estruturados, a escalabilidade se torna um desafio.


Com nossas soluções, você garante controle total sobre vendas, marketing e atendimento, fortale...