Transforme a vida dos seus clientes agora! Somos uma consultoria de CRM com foco em transformação digital.

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Consultoria de CRM

Ajudamos a melhorar a performance nas áreas de marketing, vendas e
pós-vendas utilizando o engajamento das pessoas na melhoria de processos, métodos e ferramentas adequadas.

Diagnóstico​

Mapeamos a jornada do seu cliente, e avaliamos as melhores formas de otimizar resultados, melhorar processos, acelerar tempo de resposta, e visualizar novas formas de encantar o cliente.

Planejamento

Dentro dos marcos traçados pela empresa em conjunto com nosso parceiro, planejamos os próximos passos com escala de entregas desejadas, desafios e metas de médio e longo prazo.

Execução

Definimos etapas e entregas dentro da expectativa ideal na visão dos métodos e processos. Tornamos a tecnologia uma aliada dos negócios, engajando pessoas e atraindo negócios.

Melhoria Contínua

É necessário revisitar métodos, processos e novas tecnologias que aproximem e melhorem a conexão da sua empresa com o mercado. Mantemos sempre o engajamento das pessoas com foco emmelhoria contínua.

Jornada do Cliente

Entender o caminho que o cliente percorre para encontrar a sua empresa. A partir do momento o cliente fecha negócio, entender como o reter em cenários cada vez mais competitivos.

Experiência do Cliente

Construção e melhoria constante do conjunto de percepções e impressões que um consumidor possui sobre uma empresa desde o primeiro momento e ao longo do processo todo. 

Parcerias

O trem.digital é a melhor solução de pagamentos que ajuda a eliminar totalmente a utilização de filas.

Sobre

Imagina sua clientela e rotatividade aumentar pelo simples fato de não possuir filas? Agora é possível.

Aplicações

Empresas cujos clientes podem enfrentar algum tipo de fila.

Solução Customer 360 que ajuda as empresas e seus clientes a encontrarem o sucesso em qualquer lugar.

Sobre

Conta com a tecnologia da Inteligência Artificial, que proporcionará experiências personalizadas.

Aplicações

Para todos os tipos de empresas e serviços.

O Zendesk é um software de atendimento ao cliente premiado, adotado por mais de 200 mil clientes.

Sobre

Atenda os clientes no canal que eles usam com o suporte multicanal sofisticado e otimizado da Zendesk.

Aplicações

Para todos os tipos de empresas e serviços.

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