Transforme a vida dos seus clientes agora! Somos uma consultoria de CRM com foco em transformação digital.

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Consultoria de CRM

Ajudamos a melhorar a performance nas áreas de marketing, vendas e
pós-vendas utilizando o engajamento das pessoas na melhoria de processos, métodos e ferramentas adequadas.

Diagnóstico​

Mapeamos a jornada do seu cliente, e avaliamos as melhores formas de otimizar resultados, melhorar processos, acelerar tempo de resposta, e visualizar novas formas de encantar o cliente.

Planejamento

Dentro dos marcos traçados pela empresa em conjunto com nosso parceiro, planejamos os próximos passos com escala de entregas desejadas, desafios e metas de médio e longo prazo.

Execução

Definimos etapas e entregas dentro da expectativa ideal na visão dos métodos e processos. Tornamos a tecnologia uma aliada dos negócios, engajando pessoas e atraindo negócios.

Melhoria Contínua

É necessário revisitar métodos, processos e novas tecnologias que aproximem e melhorem a conexão da sua empresa com o mercado. Mantemos sempre o engajamento das pessoas com foco emmelhoria contínua.

Jornada do Cliente

Entender o caminho que o cliente percorre para encontrar a sua empresa. A partir do momento o cliente fecha negócio, entender como o reter em cenários cada vez mais competitivos.

Experiência do Cliente

Construção e melhoria constante do conjunto de percepções e impressões que um consumidor possui sobre uma empresa desde o primeiro momento e ao longo do processo todo. 

Parcerias

O trem.digital é a melhor solução de pagamentos que ajuda a eliminar totalmente a utilização de filas.

Sobre

Imagina sua clientela e rotatividade aumentar pelo simples fato de não possuir filas? Agora é possível.

Aplicações

Empresas cujos clientes podem enfrentar algum tipo de fila.

Somos consultoria Salesforce desde 2008, o CRM N°1 do mundo.   
Gostaríamos de ajudar a sua empresa na transformação digital da sua área de negócios.

Sobre

Conta com a tecnologia da Inteligência Artificial, que proporcionará experiências personalizadas.

Aplicações

Para todos os tipos de empresas e serviços.

Somos consultoria Zendesk, o software de atendimento ao cliente premiado, adotado por mais de 200 mil clientes. Que tal automatizar todos os canais de atendimento da sua empresas, com os registros mantidos em uma única base de dados?

Sobre

Atenda os clientes no canal que eles usam com o suporte multicanal sofisticado e otimizado da Zendesk.

Aplicações

Para todos os tipos de empresas e serviços.

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