Consultoria de CRM desde 2008, a atile.digital já implantou mais de 490 projetos em diversos segmentos. Oferecemos soluções para ajudar a sua empresa a maximizar resultados em vendas e relacionamento com o cliente através do CRM.
Com 15 anos de atuação, nossa equipe tem a expertise para identificar as necessidades do negócio e aplicar os recursos mais adequados para cada desafio. O resultado é uma cultura de CRM eficiente, que vai muito além da tecnologia.
Nossos Consultores estão prontos para levar as melhores soluções em tecnologia e CRM para o seu negócio. Cadastre-se abaixo.
A cultura de CRM nas empresas precisa de foco em processos, procedimentos, tecnologia de CRM, treinamento e a mudança de atitude das pessoas. Para que existam ganhos, processos e procedimentos precisam ser aprimorados, as pessoas precisam mudar sua forma de agir e fazer as coisas e a tecnologia de CRM está aí para consolidar isso tudo.
Precisamos ir muito além da tecnologia para poder alcançar o estado da arte no relacionamento com os clientes.
Acreditamos que a tecnologia existe para servir às pessoas e facilitar seu trabalho. Em nosso processo de Implantação CRM, contamos com uma equipe de experientes profissionais, 100% contratada, sem temporários, nem freelancers, para implementar os sistemas e treinar a sua equipe do modo mais eficaz, aproveitando ao máximo as funcionalidades de cada ferramenta.
Nossos consultores são qualificados para identificar as oportunidades de melhorias no processo de negócios da empresa e levar as boas práticas de mercado para a sua empresa.
Após todo um processo de mudança cultural e implantação de novas ferramentas, ensinaremos as pessoas a tirarem o máximo proveito do novo processo de negócio, com foco nos resultados e satisfação do cliente.
Seu projeto foi aprovado, implementado e está rodando. A partir desse momento, nossa equipe começa a executar um trabalho de gestão do portfólio de melhorias, aplicando definições funcionais, técnicas, avaliando configurações, promovendo testes e treinamentos para os usuários.
Tudo isso através de projetos ágeis, desenvolvidos a partir de demandas mapeadas e organizadas em um backlog de produção constantemente atualizado.
Você tem uma ideia, objetivo ou necessidade e compartilha a sua visão com a gente.
Nós transformamos em solução através de um conjunto de funcionalidades tangíveis.
As demandas são priorizadas no backlog de produtos e podem ser adicionadas e retiradas a qualquer momento.
As demandas são adicionadas aos sprints e entram em processo de produção.
Os recursos são testados, validados, implantados em produção e o produto é liberado para entrega.
Os usuários recebem as evoluções de forma rápida e o retorno do investimento é percebido em curto prazo.
As melhorias e evoluções são muito bem-vindas e entram novamente no ciclo do processo.
Alocação periódica de profissionais de uma equipe multidisciplinar com distintas capacidades para cada um dos temas como transformação cultural, análise de negócios e processos, configurações, desenvolvimento e treinamento. Este modelo garante entrega rápidas, aprimoramento de funções e recursos já implantados e um novo nível de automação.
Validação de arquitetura, testes e homologação mais profundos, além de contar com uma documentação detalhada dos recursos funcionais. Altamente recomendadas para os cenários de criação de novos recursos funcionais ou processos que demandam governança corporativa e um entendimento dos possíveis impactos que a implementação pode causar na organização.
Hoje a atile.digital é referência no Brasil e nas Américas em implantação de projetos Salesforce.
4,8 Nota em pesquisas de satisfação (valor máximo: 5).
490+ projetos implantados e 8.500 usuários Salesforce atile.digital.
6 Número de países em que já atuamos: Brasil, EUA, México, Argentina, Paraguai e Colômbia.
O projeto foi bem estruturado e atendeu muito bem às nossas demandas. Optamos por fazer o projeto com estrutura ágil, o que nos permitiu fazer mudanças de escopo para adequar as mudanças que aconteceram durante o projeto. O time da atile sempre foi muito interessado e respondeu às nossas solicitações de forma eficiente. Recomendo!
Implementamos um pacote de melhorias e customizações em nosso CRM e Field Service, onde alcançamos os objetivos propostos. O sucesso do projeto baseou-se na integração das equipes de negócio e da consultoria. Pudemos contar com uma equipe que demonstrou muita capacidade técnica e de entendimento de negócio, além disso, reuniões assertivas e soluções implementadas tempestivamente garantiram as entregas com alto grau de conformidade.
Graças à parceria com a atile está sendo possível avançarmos com nosso projeto de forma eficaz e com a velocidade esperada. A equipe é composta por profissionais muito bem qualificados e que se empenham para o êxito e atendimento das nossas necessidades. Nossos agradecimentos a todos que fazem parte desse grande time!
A parceria com a atile está sendo uma experiência muito satisfatória para a nossa instituição. Os profissionais são altamente qualificados, atenciosos e realizam os trabalhos com presteza e eficiência. O tempo alocado é muito bem aproveitado e podemos acompanhar todo o trabalho enquanto está sendo realizado. Os resultados alcançados estão fazendo jus aos investimentos realizados. Recomendo a atile pelo padrão de excelência na realização dos trabalhos.
