Blogue de Denis Augusto Valente

A escalada do coronavírus está sendo um divisor de águas para demonstrar quais empresas estavam realmente preparadas para lidar com o trabalho na era digital. Entenda como é possível gerir trabalho remoto, colaboração e coleta de dados pela nuvem.

Saiba mais sobre a Salesforce e como seu sistema de gerenciamento do relacionamento com o cliente na nuvem pode ajudar o seu negócio a crescer.

Confira neste post como um sistema de gerenciamento do relacionamento com o cliente pode ajudar a melhorar seus processos e fechar mais negócios

Com a alta propagação mundial do vírus Covid-19, empresas de todas as áreas podem encontrar maneiras de direcionar esforços para ajudar a combater o avanço da doença e tratar das pessoas contaminadas.

Com a ascensão do coronavírus (Covid-19) nas maiores economias do mundo, as orientações a respeito do home-office tornaram-se via de regra para muitas empresas que precisam continuar suas operações. Entenda como adaptar a operação para esse momento

Seu evento precisou ser cancelado ou adiado pelo coronavírus? Entenda como gerir os clientes

Descubra nesse post os motivos por trás das empresas que possuem uma estratégia de relacionamento com o cliente adotarem um software de CRM.

Quando uma empresa decide começar a trabalhar com a transformação digital, ela vai acabar enfrentando alguns desafios ao longo do caminho. Por isso nesse post citamos os 5 principais desafios e como conseguir superar eles e obter sucesso nessa estratégia

Nexxera e atile firmam parceria para fazer a transformação digital da empresa utilizando Salesforce CRM

Com todas as novas necessidade e funcionalidades disponíveis hoje, é preciso determinar se seu sistema atual ainda satisfaz, e o que deve ser atualizado, refeito ou substituído.

O anúncio da semana passada de que a Salesforce.com completou a aquisição da empresa de soluções para mídia social Radian6 comprovou alguns conceitos formados sobre a trajetória de longo prazo da análise de redes sociais e CRM social. Saiba mais!

Saiba como o Social CRM aproxima sua marca do consumidor.

Novos recursos para que a o conteúdo da internet seja acessado através de qualquer dispositivo, computador, celular, tablets e até mesmo de carros ou qualquer outro dispositivo que tenha interação com a internet

Google encerra suporte ao Internet Explorer 7 e outros navegadores antigos, impulsionando a adoção de tecnologias mais seguras e modernas na web.

Conheça as novas frentes de cloud da Salesforce.com com Force.com e Heroku, e descubra como essas plataformas podem transformar a gestão e o desenvolvimento na sua empresa.

Saiba por que o atendimento ao cliente pelas redes sociais é um desafio para as empresas e como superar essas dificuldades para melhorar a experiência do consumidor.

Entenda como a cloud computing e a consumerização impactam as decisões de TI nas empresas e quais os principais desafios enfrentados pelos CFOs nesse cenário.

Com as mudanças nos modelos de oferta de produtos e serviços de tecnologia, os profissionais também precisam se adaptar e se atualizar.