Blogue de Denis Augusto Valente
O anúncio da semana passada de que a Salesforce.com completou a aquisição da empresa de soluções para mídia social Radian6 comprovou alguns conceitos formados sobre a trajetória de longo prazo da análise de redes sociais e CRM social. Saiba mais!
Todos sabemos a importância de uma marca bem trabalhada. Bem, é para isso que o branding existe. O conjunto de ações, ativas ou passivas, ligadas ao seu negócio, símbolo ou nome, é uma proposta que resultará na qualidade com que sua marca atingirá o mercado. O processo de branding pode estar diretam...
A Atile, em parceria com a Bluefoot, responsável pelo design focado em UX, redesenharam a home do site para torná-la mais inovadora e amigável.
CRM eficaz exige alinhamento com processos, usuários e políticas da empresa — e não apenas foco técnico. Entenda como identificar os entraves.
Novos recursos para que a o conteúdo da internet seja acessado através de qualquer dispositivo, computador, celular, tablets e até mesmo de carros ou qualquer outro dispositivo que tenha interação com a internet
CIOs e consultores de comunicação compartilham 13 dicas que aprenderam ao longo da trajetória profissional para convencer o CEO a aprovar projetos.
A atile.branding agora é Gold Consulting Partner da Salesforce e o maior beneficiado é você!
O programa de parceria Salesforce reconhece a contribuição total e investimentos de uma empresa para o ecossistema Salesforce por meio de cinco possíveis níveis: Global Strategic, Platinum, Gold, Silver e Reg...
Conheça boas práticas para garantir a qualidade dos dados e do monitoramento, além do bom desempenho dos sistemas.
Google encerra suporte ao Internet Explorer 7 e outros navegadores antigos, impulsionando a adoção de tecnologias mais seguras e modernas na web.
O velho sistema de gestão do relacionamento com clientes precisa ser trocado. O que levar em conta nessa hora?
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A Salesforce, empresa especialista no desenvolvimento de plataformas de relacionamento de clientes (CRM), apresentou o primeiro relatório "State of Sales" feito com mais de 2.300 líderes de vendas em todo o mundo.
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Sim! Definitivamente, SIM! É uma prática excelente para fazer parte do DNA de toda empresa!
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Saiba por que o atendimento ao cliente pelas redes sociais é um desafio para as empresas e como superar essas dificuldades para melhorar a experiência do consumidor.
Empresas com estratégias de CRM têm até 25% mais retorno. Sua organização está preparada para alcançar esses resultados?
A polêmica sobre a limitação da internet fixa, como viabilizar um serviço de qualidade com ganhos para todos?
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