Blogue de Denis Augusto Valente

CRM bem implantado vai além da tecnologia

CRM eficaz exige alinhamento com processos, usuários e políticas da empresa — e não apenas foco técnico. Entenda como identificar os entraves.
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Denis Augusto Valente

Social CRM: como a mídia social pode deixá-lo mais próximo do consumidor

Saiba como o Social CRM aproxima sua marca do consumidor.
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Denis Augusto Valente

O HTML5 é realmente o Santo Graal dos aplicativos web?

Novos recursos para que a o conteúdo da internet seja acessado através de qualquer dispositivo, computador, celular, tablets e até mesmo de carros ou qualquer outro dispositivo que tenha interação com a internet
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Denis Augusto Valente

atile.branding agora é Gold!

A atile.branding agora é Gold Consulting Partner da Salesforce e o maior beneficiado é você!


O programa de parceria Salesforce reconhece a contribuição total e investimentos de uma empresa para o ecossistema Salesforce por meio de cinco possíveis níveis: Global Strategic, Platinum, Gold, Silver e Reg...

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Denis Augusto Valente

CRM: aprenda a evitar erros muito comuns

Conheça boas práticas para garantir a qualidade dos dados e do monitoramento, além do bom desempenho dos sistemas.
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Denis Augusto Valente

Google abandona suporte a Internet Explorer 7 e outros navegadores antigos

Google encerra suporte ao Internet Explorer 7 e outros navegadores antigos, impulsionando a adoção de tecnologias mais seguras e modernas na web.
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Denis Augusto Valente

Pesquisa da Salesforce revela as principais tendências para o futuro das vendas

A Salesforce, empresa especialista no desenvolvimento de plataformas de relacionamento de clientes (CRM), apresentou o primeiro relatório "State of Sales" feito com mais de 2.300 líderes de vendas em todo o mundo.
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Denis Augusto Valente

Estratégias de marketing garantem o sucesso do produto no mercado

Entenda como definir, classificar e inovar produtos para atender clientes e fortalecer a marca no mercado.
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Denis Augusto Valente

Pesquisas de satisfação ainda fazem sentido?

Sim! Definitivamente, SIM! É uma prática excelente para fazer parte do DNA de toda empresa!
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Denis Augusto Valente

Salesforce.com cria frentes de cloud com Force.com e Heroku

Conheça as novas frentes de cloud da Salesforce.com com Force.com e Heroku, e descubra como essas plataformas podem transformar a gestão e o desenvolvimento na sua empresa.
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Denis Augusto Valente

Atendimento ao cliente via redes sociais é desafio para empresas

Saiba por que o atendimento ao cliente pelas redes sociais é um desafio para as empresas e como superar essas dificuldades para melhorar a experiência do consumidor.
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Denis Augusto Valente

Os novos limites para internet fixa

A polêmica sobre a limitação da internet fixa, como viabilizar um serviço de qualidade com ganhos para todos?
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Denis Augusto Valente
Qualidade x Preço - A saga da criação de valor

Qualidade x Preço - A saga da criação de valor

Atualmente, vivemos em uma cultura de mercado baseada no preço, o consumidor em geral, está sempre em busca do melhor negócio, antes de adquirir um produto, busca primeiramente a economia, outros critérios como, qualidade, atendimento e experiência, acaba ficando em segundo plano.

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As estratégias do m...

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Cloud e consumerização desafiam os CFOs que tomam decisões de TI

Entenda como a cloud computing e a consumerização impactam as decisões de TI nas empresas e quais os principais desafios enfrentados pelos CFOs nesse cenário.
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Denis Augusto Valente
atile.branding testa a nova interface do Salesforce

atile.branding testa a nova interface do Salesforce

A revolução do CRM chegou! E como não podia ser diferente, nós estamos aqui para apresentá-la a vocês! O Salesforce Lightning, a nova interface que estará disponível a partir de outubro, nos trás o futuro do CRM.
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Denis Augusto Valente

Customer Success - a entrega do resultado

Entenda o que é Customer Success e por que ele é tão importante para seu negócio.
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Denis Augusto Valente

Conceito de BI precisa de ser ampliado, diz Gartner

Gartner recomenda ampliar o uso do BI, integrando dados internos e externos para prever oportunidades e melhorar a performance estratégica.
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Denis Augusto Valente

A mudança de papel da área de TI

Com as mudanças nos modelos de oferta de produtos e serviços de tecnologia, os profissionais também precisam se adaptar e se atualizar.
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Denis Augusto Valente

Que tipo de ferramenta você quer para seu negócio, uma âncora ou uma catapulta?

As tecnologias tem o único objetivo de facilitar a execução das atividades das pessoas, qualquer que seja esta atividade. Mas estou usando a ferramenta certa para fazer as coisas?
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Denis Augusto Valente

Outros

Mais eficiência, mais resultados, menos complicação


Independente do seu setor, a competitividade exige processos ágeis, inteligência de mercado e uma experiência impecável para seus clientes. Sem tecnologia, o crescimento se torna um desafio.


Com nossas soluções, você automatiza tarefas, melhora a ges...

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Denis Augusto Valente

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