Franqueadores

Marketing

• Landing page para coleta de leads de franqueados pela web;
• Gestão de leads de novos franqueados e de clientes para as franquias;
• Captura de leads cliente final e automação para distribuição do lead aos franqueados;
• Visão 360º do franqueado e do cliente final;
• Campanhas de incentivo para franqueadores e clientes;
• Gamification;
• Portal do franqueado com canal exclusivo de comunicação, compartilhamento de campanhas de marketing, anúncios de campanhas e orientações;

Vendas

• Gestão completa do processo de captura de novos franqueados;
• Gestão e emissão de contratos;
• Gerenciamento de royalties;
• Portal do franqueado com registro de pedido de produtos e materiais;
• Compartilhamento de documentos para os franqueados;

Pós-venda

• Gestão do processo de implantação do franqueado;
• Registro do processo de supervisão aos franqueados;
• Registros de informações de treinamentos dos colaboradores dos franqueados;
• Portal do franqueado com calendários de eventos e treinamentos;
• Gerenciamento de casos de solicitações dos franqueados;
• Registros de chamados de SAC, ouvidoria, autoatendimento para clientes e franqueados;
• Registro de solicitações e reclamações dos franqueados pelos clientes;
• Envios de pesquisa de satisfação.

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