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Atualmente, vivemos em uma cultura de mercado baseada no preço, o consumidor em geral, está sempre em busca do melhor negócio, antes de adquirir um produto, busca primeiramente a economia, outros critérios como, qualidade, atendimento e experiência, acaba ficando em segundo plano.
As estratégias do m...
Entenda como a cloud computing e a consumerização impactam as decisões de TI nas empresas e quais os principais desafios enfrentados pelos CFOs nesse cenário.
“Isso mostra que você não entende nada de social media e nem de Facebook” me disse outro dia uma pessoa, após eu comentar que determinado artigo era uma das maiores bobagens que li nos últimos tempos. Não. Não, entendo mesmo.
O fato de eu ter algumas centenas de amigos no Facebook, o mesmo vol...
A revolução do CRM chegou! E como não podia ser diferente, nós estamos aqui para apresentá-la a vocês! O Salesforce Lightning, a nova interface que estará disponível a partir de outubro, nos trás o futuro do CRM.
Entenda o que é Customer Success e por que ele é tão importante para seu negócio.
Gartner recomenda ampliar o uso do BI, integrando dados internos e externos para prever oportunidades e melhorar a performance estratégica.
Com as mudanças nos modelos de oferta de produtos e serviços de tecnologia, os profissionais também precisam se adaptar e se atualizar.
Empresas usam seus históricos de dados para melhorar desempenho e atendimento ao cliente.
As tecnologias tem o único objetivo de facilitar a execução das atividades das pessoas, qualquer que seja esta atividade. Mas estou usando a ferramenta certa para fazer as coisas?
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