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Conheça as novas frentes de cloud da Salesforce.com com Force.com e Heroku, e descubra como essas plataformas podem transformar a gestão e o desenvolvimento na sua empresa.
Saiba por que o atendimento ao cliente pelas redes sociais é um desafio para as empresas e como superar essas dificuldades para melhorar a experiência do consumidor.
Atualmente, vivemos em uma cultura de mercado baseada no preço, o consumidor em geral, está sempre em busca do melhor negócio, antes de adquirir um produto, busca primeiramente a economia, outros critérios como, qualidade, atendimento e experiência, acaba ficando em segundo plano.
As estratégias do m...
Entenda como a cloud computing e a consumerização impactam as decisões de TI nas empresas e quais os principais desafios enfrentados pelos CFOs nesse cenário.
Entenda o que é Customer Success e por que ele é tão importante para seu negócio.
Gartner recomenda ampliar o uso do BI, integrando dados internos e externos para prever oportunidades e melhorar a performance estratégica.
Com as mudanças nos modelos de oferta de produtos e serviços de tecnologia, os profissionais também precisam se adaptar e se atualizar.
As tecnologias tem o único objetivo de facilitar a execução das atividades das pessoas, qualquer que seja esta atividade. Mas estou usando a ferramenta certa para fazer as coisas?
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