Ao acessar e utilizar o aplicativo atile.omnichannel, você concorda com os presentes Termos de Uso e declara que leu, compreendeu e aceitou todas as suas condições. Caso não concorde, não utilize o serviço.

2. Sobre o atile.omnichannel

O atile.omnichannel é um aplicativo desenvolvido pela atile.digital, que permite o envio de mensagens automáticas e personalizadas via WhatsApp Business, com integração direta a sistemas de CRM. O objetivo é facilitar a comunicação entre empresas e seus clientes de forma organizada e automatizada.

3. Cadastro e Acesso

Para utilizar o aplicativo, o usuário deve:

• Ser maior de 18 anos ou ter capacidade civil para contratar;

• Fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados no momento do cadastro;

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

O usuário é inteiramente responsável por qualquer atividade realizada em sua conta.

4. Uso Adequado da Plataforma

Ao utilizar o atile.omnichannel, o usuário se compromete a:

• Utilizar a plataforma exclusivamente para fins comerciais lícitos;

• Não enviar mensagens abusivas, ofensivas, fraudulentas, SPAM ou em desacordo com a Política de Uso do WhatsApp Business;

• Respeitar as leis aplicáveis, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais normas de proteção ao consumidor e privacidade.

5. Integração com Terceiros

O aplicativo pode ser integrado a serviços de terceiros (como provedores da API oficial do WhatsApp, CRMs, ferramentas de automação etc.). O uso dessas integrações está sujeito também aos termos e políticas dos respectivos serviços.

A atile.digital não se responsabiliza por falhas, indisponibilidades ou condutas dos serviços de terceiros.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre o conteúdo, design, marca, funcionalidades e código do atile.omnichannel pertencem à atile.digital, sendo proibida a reprodução, modificação ou uso não autorizado de qualquer parte da plataforma.

7. Limitação de Responsabilidade

A atile.digital não se responsabiliza por:

• Conteúdo das mensagens enviadas pelos usuários;

• Uso indevido da plataforma;

• Perdas ou danos resultantes de falhas na conexão, integrações de terceiros ou interrupções técnicas;

• Penalidades aplicadas ao número do WhatsApp Business por violação das políticas da Meta/WhatsApp.

O usuário é o único responsável pelas mensagens enviadas e pelo tratamento dos dados pessoais dos destinatários.

8. Suspensão ou Cancelamento

A atile.digital poderá suspender ou cancelar o acesso ao aplicativo, temporária ou definitivamente, em casos de:

• Violação destes Termos de Uso;

• Uso indevido ou ilegal da plataforma;

• Inadimplência contratual.

9. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, mediante publicação no site oficial ou aviso na plataforma. Recomendamos revisão periódica.

O uso contínuo da plataforma após a alteração significa aceitação dos novos termos.

10. Legislação Aplicável e Foro

Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba – PR, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste instrumento.

11. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato com nosso time:

Se quiser, posso gerar uma versão PDF ou uma página HTML estilizada para publicação no site do atile.omnichannel. Deseja isso?